打电话的礼节
用中文打电话不是难事，但要得体、有效地运用电话与人沟通，还须一番规范的专业训练。用英语打电话更是另有一套工夫。虽然电话英语也是英语，但与面对面交流还是有很大不同。那么就follow me 先掌握一些基本...详细内容
6683次浏览 01-31 英语点津 |
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电话业务注意事项
客服人员每天都要接待许多电话询问，很多都是商业往来，那么一个合格的客服人员在使用英语进行电话服务的时候都该注意些什么呢？ 1．接电话时不可以简单地回答“Hello”，而应报上自己的公司或所属单...详细内容
833次浏览 11-22 中国日报 |
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“拒绝”表达法续：拐弯抹角不行就来真格的
一般拒绝是不好说出口的，但是如果对方真的很烦，你想拐弯抹角的拒绝都不行，那就得语气强硬，来“真格”的了。这次我们就来看看一些“强硬”的拒绝法 1. I don't want to go and that's that. ...详细内容
1106次浏览 09-06 英语点津 |
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365句常用英文电话用语
Hello. Is there Susan speaking?喂，是苏珊吗？ Who?谁啊？ Tian Yuan.田园。 You must have the wrong number.你一定打错电话了。 Oh, I'm sorry.噢，对不起。 Is Li ...详细内容
21615次浏览 11-12 新浪教育 |
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电话英语的十个诀窍
电话英语的十个诀窍 如果正在寻求能操练英语的挑战性的机会的话，就拿起电话吧。看不到你通话的对象也看不到他们使用的肢体语言可能会使电话变成最难的一种交流工具。但是不要害怕！我们提供一些窍门...详细内容
7107次浏览 11-07 163 |
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10. 结束电话
171．I recognized your voice right away． 我一听就知道是你的声音。 172．I'm calling to ask you some question about Jim，you knowhim，don't you？ 我打电话来问一下有关吉姆的...详细内容
1480次浏览 08-17 点点博客 |
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9 电话故障
146．The connection was bad． 通话情况很糟。 147．There was a lot of echo and I couldn't hear well． 回音太多，我听不清楚。 148．I'll connect you agian． 我再...详细内容
940次浏览 08-17 点点博客 |
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8. 分机、占线
134．How may I direct you call？ 您要哪里？ 135．Could I have extension 239，please？ 请转接分机239。 136．I'm sorry the number's engaged． 对不起，这个电话有...详细内容
1123次浏览 08-17 点点博客 |
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7. 打错电话
118．I beg you pardon？ Miss who？ 对不起，你说谁？ 119．I'm sorry，but I don't know that name． 对不起，我不认识这个人。 120．You must have the wrong number． ...详细内容
1118次浏览 08-17 点点博客 |
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6. 长途电话
94．Hello．Overseas operator． 你好！国际电话总机。 95．I'd like to make a collect call to Japan． 我要打对方付费的电话到日本。 96．Country code 81，area code 138，...详细内容
1045次浏览 08-17 点点博客 |
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5. 转告消息
79．Yes．I'll go to get him． 在，我去叫他。 80．I'm so glad I've got hold of you at last． 我很高兴终于找到了你。 81．Were you trying to get in touch with me，Pete...详细内容
1087次浏览 08-17 点点博客 |
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4. 留 言
62．I'm sorry，but he's on another line now． 对不起，他在接另一个电话。 63．Would you care to hold？ 您要稍等一下吗？ 64．Could you take a message，please？ ...详细内容
1079次浏览 08-17 点点博客 |
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3. 等候与回电
36．Yes．You have the right number． 是的，您打对了。 37．Please connect me with Mr．Lee． 请帮我接李先生。 38．Who is calling，please？ 请问您是哪一位？...详细内容
1024次浏览 08-17 点点博客 |
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2. 没找到人
17．Beijing Trading Campany．May I help you？ 北京贸易公司。请问有何贵干？ 18．We have two Zhongs． 我们这里有两位先生姓钟。 19．Is that Bob Zhong，or John Zhong？
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1089次浏览 08-17 点点博客 |
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1. 打电话 接电话
1．Hello，is this 4474716？ 喂，是4474716号吗？ 2．I'd like to speak to Mr．Wang． 我想和王先生讲话。 3．I'm sorry．Mr．Wang is out right now． 对不起，王先生...详细内容
1802次浏览 08-17 点点博客 |
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